Стратегії ефективних комунікацій в бізнесі

Стратегії ефективних комунікацій в бізнесі

Сьогодні відбулась закрита зустріч членів Energy Club з експертом Центру Разумкова Максимом Білявським, на якій була представлена стратегія реалізації ефективних комунікацій в бізнесі.

Основні дискусії та запитання розгорнулись навколо презентації «Ефективна комунікація - головний інструмент капіталізації», на якій базувався виступ Білявського.

Головну увагу експерт зосередив на важливості створення ідеї комунікаційної стратегії, визначення інструментів її реалізації та формування дорожньої карти з чіткими дедлайнами.

Також він виділив п’ять основних правил комунікації.

  1. Організація. При реалізації комунікаційної стратегії потрібно усі задачі розділити на дві складові, - це генерація якісного контенту та його цільова ретрансляція.
  2. Структура. Ефективна стратегія має бути чітко структурованою, оригінальною та підпорядкованою головній ідеї, яка комунікується. Цьому зокрема сприятиме аналітичне забезпечення та нестандартні інструменти реалізації інформаційної компанії.
  3. Лідер. Жодна стратегія неможе бути ефективно реалізована без лідера компанії та його позиціювання в інформаційному просторі. Відтак важливо ретельного готувати його вихід в публічність та системно аналізувати результат для постійного корегування стратегії за різними критеріями.
  4. Мікроклімат. Колектив підприємства, який є об’єктом внутрішніх комунікацій, одночасно виступає і суб’єктом зовнішніх комунікацій. Таким чином персонал є посередником, завдяки якому громадськість отримує інформацію про компанію та формує своє ставлення до неї. Тому слід особливо ретельно піклуватись про корпоративну культуру.
  5. Захист. Аналіз репутаційних атак в інформаційному просторі, це найкращий тренажер для підрозділу комунікацій та оптимізації стратегії.

Cпікер зазначив, що підготовка підрозділів комунікацій та публічних персон, це все окремі теми для обговорення. 

Поділитись